Associazione PA Social e Istituto Piepoli, in considerazione delle numerose attività condotte nel corso degli anni sul tema della nuova comunicazione (web, social network, chat, intelligenza artificiale) e verificate le importanti trasformazioni che negli ultimi anni hanno coinvolto la vita quotidiana dei cittadini italiani, con particolare riferimento al rapporto con la Pubblica Amministrazione, i servizi pubblici, le imprese, dovute alla nascita e allo sviluppo di nuovi strumenti di comunicazione, istituiscono l’Osservatorio sulla Comunicazione Digitale.
L’Osservatorio rappresenta il naturale sbocco di una lunga collaborazione tra i due Enti Fondatori, che ha prodotto una profonda e articolata serie di studi sul rapporto tra italiani, comunicazione digitale, pubblica amministrazione e imprese. Queste le ricerche e gli studi presentati fino ad oggi:
Web, social, chat, intelligenza artificiale, dalla quantità alla qualità (novembre 2018)
Innovazione e digitale, come mettere i cittadini al centro (ottobre 2018)
Social network e PA, dove si informano gli italiani? (maggio 2018)
Il ruolo dei social in Italia tra istituzioni e imprese (settembre 2016)
Obiettivi dell’Osservatorio:
L’Osservatorio è un monitor continuativo sulle mutazioni sociali, economiche e culturali indotte dall’impatto del digitale che avviene, in Italia, sia a livello di pubblica amministrazione e aziende ad essa connesse che a livello di attori privati collettivi e individuali.
L’attività dell’Osservatorio, che si intende inclusivo e aperto a sollecitazioni e integrazioni scientifiche, si svolge attraverso un approccio integrato tra interazioni fisiche (riunioni periodiche ospitate nella sede di uno dei due Enti Fondatori) e interazioni virtuali tra i membri componenti dello stesso, che si articolerà in aree tematiche. Le modalità di divulgazione delle indagini e degli studi condotti dall’Osservatorio sulla Comunicazione Digitale verranno stabilite dalla direzione.
Settori e temi di studio:
– Opinione pubblica e comunicazione digitale
– Tasso di fiducia e gradimento degli italiani nei principali media
– Social network e chat nel settore pubblico e nel settore privato
– Nuovi trend della comunicazione pubblica e privata in Italia
– Integrazione tra comunicazione digitale e presenza fisica
– Integrazione tra comunicazione digitale e smart city, infrastrutture e servizi digitali
– Nuovo ruolo del giornalista e del comunicatore pubblico in Italia
– Impatto, ruolo e analisi sulle nuove professioni legate alla comunicazione digitale
– Misurazioni e valutazioni dell’impatto della comunicazione digitale sui clienti e fruitori dei servizi online
– Imprese pubbliche e private: i settori in cui la comunicazione digitale può generare nuove opportunità economiche, sociali, organizzative
Attività dell’Osservatorio:
– Indagine rappresentanti lo stato della comunicazione digitale in Italia, con particolare riferimento al contesto della PA, i servizi pubblici e le principali aree del settore privato. Ogni anno sarà pubblicata un’indagine
– Pubblicazioni accademiche e divulgative
– Convention ed eventi pubblici di confronto e divulgazione delle attività dell’Osservatorio e delle indagini da esso realizzate
Composizione dell’Osservatorio sulla Comunicazione Digitale:
Direttore:
Livio Gigliuto
Contatti: