Le amministrazioni e le aziende devono portare avanti percorsi di formazione continua per il personale che si occupa di comunicazione e anche per chi lavora in altri uffici, ma è interessato quotidianamente dalle attività di comunicazione, informazione e rapporto con il cittadino. È utile affiancare alla formazione anche un’attività di divulgazione e confronto costante, che il gruppo #PASocial porta avanti, ma che è opportuno incentivare e sostenere anche sui territori, con iniziative dedicate da parte di enti ed aziende. Nel mondo della comunicazione c’è oggi più che mai una grande necessità di formazione costante, di riconoscimento e sostegno delle nuove professionalità legate al digitale.

Academy #PASocial al Forum PA (Maggio 2017):

#PASocial: nuovi strumenti, nuovi linguaggi e un nuovo modello organizzativo

WhatsApp, Telegram, Messenger, Snapchat: usare le chat per nuovi servizi al cittadino

Formez PA in collaborazione con #PASocial per la Regione Abruzzo (Ottobre 2016 – Febbraio 2017):

La Pubblica Amministrazione a due vie: comunicazione, trasparenza e uso strategico dei social media

Webinar in collaborazione Forum PA – PA Social (Luglio 2017):

La comunicazione pubblica al tempo dei social: scenari, strategie, strumenti e nuove professioni

Webinar in collaborazione Forum PA – PA Social (Settembre – Ottobre 2017):

Comunicazione della PA: tecniche e strumenti per lo storytelling (28 settembre 2017)

Il ruolo delle chat per sviluppare la comunicazione della PA (5 ottobre 2017)