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PA Social primo esempio mondiale di rete per la nuova comunicazione. OCSE, Washington, 20 ottobre 2017

L’OCSE ha invitato l’associazione PA Social a raccontare la propria esperienza, giudicata come prima a livello internazionale nel suo genere, nel corso dell’evento “Media ecosystems and open government: toward better governance, increased citizen engagement and greater public trust” organizzato a Washington D.C il 20 ottobre 2017 presso il Newseum. L’attività di rete nazionale per lo sviluppo […]

Presentazione Associazione PA Social. Il report dei 10 tavoli di lavoro

Ecco il report dei 10 tavoli di lavoro organizzati in occasione della presentazione dell’associazione PA Social (Roma, 14 settembre 2017, Mercato Centrale). Grazie per il lavoro svolto dai coordinatori e animatori dei tavoli e dai tanti che hanno preso parte alla mattinata di lavoro (qui il video racconto di Roberto Cozzi Lepri). Il resoconto dei […]

Tavolo 2. I comunicatori e i servizi digitali

Report a cura di Marco Bani e Erica Sirgiovanni   La necessità di linee guida condivise Definizione e diffusione di linee guida per una comunicazione coerente e sinergica di tutta la pa sui progetti di innovazione rivolti al cittadino. La nuova concezione di comunicazione pubblica, nasce dalla necessità di mettere tutti i soggetti che hanno […]

Tavolo 3. Community e corretto uso del web

Report a cura di Francesco Nicodemo e Pietro Citarella Una community può essere definita come un gruppo di persone che dialogano e che per interesse, passione, posizione geografica o cittadinanza si riuniscono fisicamente o virtualmente in Rete. Francesco Nicodemo ha sottolineato l’importanza del processo che va sotto il nome di community engagement e che ha […]

Tavolo 4. Le chat per la comunicazione pubblica

Report a cura di Alessandra Migliozzi, Andrea Marrucci, Marco Porcu Rendere la comunicazione – con particolare riferimento a quella di servizio – con le cittadine e i cittadini più immediata, trasparente, efficace, calda. Questa la necessità emersa dal tavolo dedicato all’uso delle chat nella comunicazione pubblica. Con una particolare attenzione al nuovo ruolo che gli […]

Tavolo 6. Servizi pubblici e social

Report a cura di Caterina Perniconi, Alessia Freda, Gianluca Spitella, Gianluca Naso, Yvonne Spadafora   Nuove figure professionali per la Pubblica Amministrazione e linee guida per delineare le responsabilità dei singoli e delle aziende laddove i social media diventano essi stessi un servizio. Questi i due temi principali al centro della discussione del tavolo di […]

Tavolo 7. Crescita urbana, social motore della smart city

Report a cura di Christian Tosolin e Simone d’Antonio   Osservazioni generali. Coinvolgimento aziende private -> PA priva di denaro, deve appoggiarsi a stakeholders sul territorio per portare idee innovative oltre che finanziamenti per dare il via a progetti concreti. Spesso il livello tecnico della PA è insufficiente. É difficile trovare in una PA staff che […]

Tavolo 8. Video, immagini, design, dirette. L’importanza del visual e del live

Report a cura di Giuseppe Ariano, Renza Malchiodi, Piergiorgio De Angelis     STRATEGIE: Bisogna avere una strategia di comunicazione che va adottata per ogni canale nel modo più idoneo al social. Le strategie di comunicazione possono essere riviste in corso d’opera, inizialmente si potrebbero fare dei test e una volta trovata la strada giusta […]

Tavolo 9. Gestione emergenze ed eventi. Piani di comunicazione in emergenza

Report a cura di Gianluca Garro, Luca Calzolari, Chiara Bianchini, Michele Zizza La Protezione Civile è un sistema complesso formato da istituzioni, enti, corpi, associazioni e soggetti (le “componenti” e le “strutture operative” ) con processi decisionali precisi e funzioni diverse. Tra queste funzioni c’è la comunicazione a cui non è attribuita una legislazione precisa […]

Tavolo 10. Trasparenza, accesso civico, Foia. Il ruolo dei social

Report a cura di Ernesto Belisario e Angela Creta Contesto generale: il Foia e la comunicazione I lavori del tavolo hanno avuto ad oggetto il rapporto tra il mondo della comunicazione (e dei social media) e l’attuazione delle recenti norme in materia di trasparenza amministrativa (in particolare, il c.d. “Foia” o “diritto di accesso generalizzato” […]